Entwicklung eines Kommunikationskonzepts für eine Schulgemeinde
Eine Schulgemeinde in der Ostschweiz wollte ihr bestehendes Kommunikationskonzept aktualisieren – als strategische Grundlage und praktischen Leitfaden für alle Beteiligten. In einem partizipativen Prozess entwickelten wir ein Konzept, das Klarheit schafft, Orientierung bietet und den Dialog stärkt – nach innen wie nach aussen.
Kunde
Schulgemeinde in der Ostschweiz
Projekt
Aktualisierung und Weiterentwicklung des Kommunikationskonzepts
Leistung
- Analyse der bestehenden Kommunikation
- Stakeholder-Interviews mit Schlüsselpersonen
- Workhop mit Vertreter:innen verschiedener Anspruchsgruppen
- Überarbeitung des Konzepts: Ziele, Zielgruppen, Kanäle und Prozesse
- Input und Empfehlungen zur Krisenkommunikation
Zeitraum
Seit Januar 2025
Ausgangslage
Eine Schulgemeinde in der Ostschweiz wollte ihre Kommunikation auf neue Beine stellen. Bestehende Grundlagen waren teilweise überholt, und es fehlte ein gemeinsamer Rahmen für alle Beteiligten – von der Schulbehörde über die Schulleitung bis zu den Lehrpersonen. Ziel war ein Kommunikationskonzept, das als strategisches Fundament dient und gleichzeitig Orientierung für die tägliche Kommunikation bietet.
Lösung
In einem partizipativen Prozess entwickelten wir gemeinsam mit der Schulgemeinde ein neues Kommunikationskonzept. Nach einer Analyse der bestehenden Kommunikation und Gesprächen mit Schlüsselpersonen führten wir einen Workshop durch, um Bedürfnisse, Herausforderungen und Rollen zu klären. Auf dieser Basis entstand ein praxistauglicher Leitfaden, der Zuständigkeiten, Kanäle, Inhalte und Tonalität definiert – strategisch fundiert und alltagstauglich.
Erfolg
Das Konzept befindet sich aktuell in der Finalisierung. Bereits jetzt dient es als gemeinsamer Orientierungsrahmen für zentrale kommunikationsbezogene Fragen – von der Behördenarbeit bis zum Schulalltag. Die Zusammenarbeit wird von allen Beteiligten als konstruktiv, klärend und zukunftsweisend erlebt.